Bonjour, Mon imprimante est bien installée (avec le CD fourni). L'impression et la photocopie fonctionnent parfaitement mais je n'arrive pas à scanner. J'ai toujours un message d'erreur. Faut-il réinstaller le CD en reprenant toutes les étapes ? Merci pour votre aide.

Merci pour vos différentes réponses mais ça ne fonctionne toujours pas :-( Je suis sous Windows 8. Je vais donc faire ce que préconise IsabelleI7775, et si toujours rien ... j'appellerai un dépanneur